Ihr Aufgabengebiet
Als Helpdesk Mitarbeiter sind Sie 1st Level-Support für alle Benutzer im Unternehmensverbund. Sie unterstützen uns im Anwendersupport im Hard- und Softwareumfeld, nehmen die Installation von Computersystemen vor und sind für die standortüberfreifende Bearbeitung von Tickets zuständig. Sie leisten Hilfestellung bei Fragen rund um die IT, Telefonie und Mobilfunk und sind für die Betreuung des Clientmanagements inklusive Softwaredeployment zuständig.
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informationstechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation mit gleichwertigen Fähigkeiten und Erfahrungen
- Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Support und über aktuelle Windows Betriebssysteme (Server & Client) sowie sicherer Umgang mit Hardware und Peripherie
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gutes Englisch
- Führerschein PKW wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung
